Waarom werkt mijn afhaalcode niet?

Mogelijks heeft u nog niet alle gegevens vervolledigd. Daarom krijgt u op het scherm van de locker een code te zien die u kan scannen met uw smartphone, om alsnog alle gegevens na te kijken of te vervolledigen: persoonsgegevens, gegevens rijbewijs, algemene voorwaarden en eventuele betaling.

De code werkt enkel rond het tijdstip van uw reservatie. Bent u mogelijks te laat, dan heeft u ook nog een mail van ons ontvangen met de info tot wanneer u de afhaling nog effectief kan uitvoeren.
Bent u te vroeg, dan zal afhaling maximaal 1 uur voor het afhaal-uur lukken.

Heeft u een vervangvoertuig via uw verzekering, dan ook is deze reservatie beperkt in tijd. Indien uw reservatie vervallen is, dan dient u opnieuw contact op te nemen met uw verzekering. Wanneer er een nieuwe boeking gedaan werd, controleer dan even dat u de laatst ontvangen code heeft aangeboden.

sluit